Obchodní podmínky
1. Prodávající
Obchod PictoStudy (https://ekg-v-obrazcich.pictostudy.com) provozuje e-Mentors Company LLC, se sídlem 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, US, daňové identifikační číslo 87-1382166. Kontakt: hola@pictostudy.com.
2. Předmět prodeje
Digitální produkty (soubory ke stažení, např. PDF, video nebo podobné) určené pro osobní potřebu. Nic fyzického se neposílá.
3. Cena a platba
Konečná cena je ta, která se zobrazí na platební stránce před zaplacením; platba se strhává v měně, která je tam uvedena. Slevy a slevové kódy platí jen za uvedených podmínek.
Platby zpracovávají poskytovatelé platebních služeb (Stripe, Whop nebo Mercado Pago, podle země). Obchod nedostává ani neukládá úplné údaje o vaší kartě.
4. Dodání
Po schválení platby se produkt odešle e-mailem (PDF) a je k dispozici na stránce „Moje nákupy“, nejpozději do 1 hodiny od zaplacení. Pokud v této době nedorazí, vrátíme vám 100 % zaplacené částky.
5. Licence
Nákupem získáváte osobní, nevýhradní a nepřenosnou licenci. Obsah není dovoleno dále prodávat, šířit, veřejně sdílet ani kopírovat, a to ani zčásti.
6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Právo na odstoupení od smlouvy, záruku a postup, jak požádat o vrácení peněz, popisuje stránka Vrácení peněz.
7. Povaha obsahu
Obsah má informativní a vzdělávací charakter. Pokud to situace vyžaduje, nenahrazuje individuální radu odborníka (lékaře, finančního poradce, právníka nebo jiného).
8. Duševní vlastnictví
Texty, ilustrace, videa, ochranné známky a design obchodu i produktů patří jejich vlastníkům a jsou chráněny zákonem (zejména zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon).
9. Osobní údaje
Zpracování údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů a používání cookies stránka Zásady používání cookies.
10. Reklamace
Pokud digitální obsah nemá vlastnosti, které byly sjednány nebo popsány (např. soubor nejde otevřít nebo obsah neodpovídá popisu), máte práva z vadného plnění podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na adrese hola@pictostudy.com; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o jejím přijetí i vyřízení vám pošleme potvrzení.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky neomezují práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní předpisy státu, v němž má bydliště.
Evropská unie: použijí se kogentní předpisy na ochranu spotřebitele členského státu, ve kterém má spotřebitel bydliště (čl. 6 nařízení Řím I), a spotřebitel může podat žalobu u soudu svého bydliště (čl. 18 nařízení (EU) č. 1215/2012). V České republice zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz (§ 20e zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). ČOI také dozoruje dodržování povinností podle tohoto zákona.
Dotazy a reklamace: hola@pictostudy.com.
12. Změny
Tyto podmínky se mohou měnit. Na každý nákup se použije verze platná v okamžiku, kdy byl uskutečněn.
Poslední aktualizace: 2026-10-23